不只賣保全!中保布局新零售,虛實合擊創新搶市



隨著物聯網的發展,從阿里巴巴到亞馬遜,電子商務模式已快速轉向O2O新零售時代!中興保全透過「中保無限+」開創物聯網平台,除了生活館實體門市外,也結合「中保無限家」電子商務平台,提供全方位服務,無論是購買復興空廚年菜、伴手禮,還是預約洗冷氣,甚至智慧照護、居家安全健檢,都可以全部滿足,實現線下門市體驗、線上電商下單的新零售永續服務。

 

中保無限+的新零售服務在於拓展新的服務模式,創造更大的客戶價值。中保數位行銷處Erica表示,透過O2O線上線下串流的無縫銷售,網路流量可導引至實體通路(如中保無限家生活館),而實體通路人流也可轉換成網路流量,讓消費者可藉此接觸和認識中保無限+多面向產品及多元性服務;同時「中保無限家」電子商務平台也能網羅更多消費者變成中保會員,透過內容行銷傳遞中保無限+食醫住行娛樂等全方位生活服務資訊。

 

中保無限家電子商城販售獨家商品,橫跨食醫住行娛樂等領域。

 

 

生活館實體門市,吃美食體驗智慧居家

 

無限家生活館是以社區管家為概念,結合麵包、餐飲的經營模式,目前在大台北地區約有10間門市,並在板橋開設了越式火鍋「粉享喫鍋」。來到無限家生活館,不僅可以喝飲料、吃美食,還可買到復興空廚的麵包、牛軋糖等各式伴手禮,特定門市牆面以生動的插畫搭配智慧居家系統設備,讓對中保無限+智慧居家系統有興趣的民眾,也能安排專人解說洽詢。

 

「中保無限家」溫州生活館,外觀有如特色咖啡店。

 

 

「中保無限家」新莊生活館提供舒適的用餐環境,店內還有生動插畫搭配智慧居家系統設備,提供民眾體驗。

 

 

全方位服務平台,食醫住行娛樂都有

 

「中保無限家」電子商務平台,則整合了食醫住行娛樂等生活服務資訊,生活上的大小事都能在線上電商下單或預約,像是上班族想買零食來解饞,只要動動手指頭,就可以買到中保集團旗下復興空廚的經典牛軋糖、手工蛋捲、鳳梨酥;年節團聚送禮,則有復興空廚年菜與伴手禮、無限家粉享喫鍋火鍋禮盒;想擁有乾淨居家,可上網預約潔菌家洗冷氣、洗水管、洗衣機清潔等服務;想要住得安心,可以預約居家安全健檢,依需求裝設智慧門鎖、專業金庫保險箱、住宅偵測警報器等防盜防災設備;想要節能省電,也有歐美流行的「Caséta」智能燈控產品;沒時間陪長輩上醫院拿藥或出門,也可預約貼心陪伴照護服務。

 

 

市場上以專業出名的潔菌家洗冷氣、洗衣機清潔服務,是主婦的好幫手。

 


想要住得安心,可以預約居家安全健檢。

 

 

線上線下串聯,帶來銷售業績成長


經過O2O線上線下串聯,銷售業績也帶來了成長。根據中保統計,逢年過節最為明顯,像是復興空廚的年菜與伴手禮,每年都是人氣熱銷產品,尤其經典牛軋糖與手工蛋捲,光是這兩樣在生活館門市與電商通路就可帶來500萬元營收。由於復興空廚產品兼具食安與美味,在消費者心目中有一定的口碑,未來中保電商也會大幅提升復興空廚相關產品的線上銷售。此外,除了復興空廚產品之外,亦會積極引進市場上廣受好評的台灣在地商家精選食品,讓中保客戶和會員享受在地好食好物。

 

 

復興空廚年菜與鳳梨酥伴手禮,是逢年過節的人氣商品。

 


復興空廚經典牛軋糖有芝麻、咖啡、杏仁、花生等四種口味,深受顧客喜愛。

 


輕旅行厚蛋捲可一次吃到牛奶、芝麻、楓糖、咖啡等四種口味,也是熱銷商品。

 

 

→前往中保無限家商城

 

 

 

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